La biblioteca effettua il servizio di document delivery in regime di scambio con altre biblioteche aderenti ad ACNP. Le richieste devono essere inviate per e-mail o per fax e devono contenere l'indirizzo postale completo, l'e-mail, il numero di fax e di telefono della struttura richiedente. La spedizione può avvenire via fax (per max. 10 pagine) o per posta ordinaria.
La biblioteca effettua il servizio di fornitura di documenti. Tale servizio avviene nel rispetto della normativa vigente. La domanda, deve essere inoltrata attraverso NILDE, se la biblioteca richiedente aderisce al sistema, altrimenti via e-mail biblio.oaa@inaf.it o via fax (055/220039) e deve contenere i dati del richiedente nonché le referenze bibliografiche dell'articolo richiesto. Le copie verranno spedite per posta, fax o in formato elettronico a secondo della lunghezza e della leggibilità dei documenti. Il servizio è gratuito sulla base del reciproco scambio. ATTENZIONE: in ottemperanza alle disposizioni governative, la Biblioteca dell'INAF Osservatorio di Arcetri rimarrà chiusa fino a nuove comunicazioni in tema di emergenza sanitaria. Il personale della biblioteca effettua i servizi di DD per le sole risorse elettroniche accessibili attraverso Idem. Per qualsiasi esigenza lo staff è raggiungibile via email a biblio.oaa@inaf.it
La biblioteca effettua il servizio di fornitura documenti gratuitamente e in regime di scambio con altre biblioteche aderenti ad ACNP e/o a NILDE. Inviare le richieste tramite NILDE o per email (solo per le biblioteche che non aderiscono a NILDE), all'indirizzo biblioteca.oato@inaf.it. In caso di richiesta via email è necessario precisare i dati bibliografici completi del documento richiesto.